GARANTÍA Y SERVICIO TÉCNICO

¿Los kits están garantizados? 

El resultado de un kit depende mucho de la calidad del montaje y de la instalación. No obstante, QRPHAMRADIOKITS garantiza que los kits deben funcionar según las características mencionadas en los manuales. 

¿Puede realizar consultas sobre el montaje y la instalación de los kits? 

Por supuesto, contacte con ea3gcy@gmail.com. Normalmente, las consultas técnicas serán respondidas un dia a la semana. 

Si tengo problemas con un kit ¿puedo enviarlo al servicio técnico? 

Sí. Lo revisaremos, lo repararemos y ajustaremos. Si la causa es algún defecto en alguna pieza, PCB etc, no aplicaremos ningún cargo. Si el problema es achacable al montaje o uso, se aplicará una tarifa mínima de 35€ y un máximo de 100€ + gastos de envío (componentes de recambio no incluidos). Si el trabajo a realizar excede de un tiempo razonable o la placa de circuito impreso PCB está demasiado dañada, el kit puede ser diagnosticado como "no recuperable" y se devolverá al cliente con el único coste de los gastos de envío.  

Por favor, no envíe nada sin consultar antes con nosotros.

 ¿El servicio técnico se considera una prioridad? No. Por eso tiene que tener en cuenta que el plazo de reparación está entre 20 y 120 días laborables.